jueves, 19 de diciembre de 2013

LA COMUNICACION ESCRITA

LA COMUNICACIÓN ESCRITA

Un documento escrito debe ser ameno, claro, sencillo y preciso; para esto hay varias premisas, técnicas y normas para tener en cuenta a la hora de realizar un texto escrito.

A continuación se presenta un taller sobre este tema:

4. LA COMUNICACIÓN ESCRITA
4.1 Normas de comunicación y expresión escrita
1.1      La coma la utilizamos e un escrito cuando se necesita  marcar las pausas para hablar, separar las palabras en una serie o en una sucesión de frases.
22   -La función del punto y seguido se usa para separar diferentes frases u oraciones contenidas dentro de un párrafo.
- El punto y aparte se usa para indicar la finalización de un párrafo, sirve para indicar un tema nuevo o algo nuevo de lo que se va hablar.
33     -Los párrafos son ideas expresadas mediante diferentes frases entrelazadas entre sí. Por lo tanto, es un grupo de palabras en un texto que expresa una idea o un argumento.
-La sangría es un espacio de entrada en blanco.
44.      Las partes de un documento son: el encabezamiento, el texto y el pie.
55.    SIGNOS DE PUNTUACIÓN.
<<En nuestro viaje por américa visitamos los siguientes países: Canadá, Méjico, Venezuela, Colombia, Perú, Brasil y Argentina. El viaje tuvo una duración de treinta días, solamente pudimos conocer las capitales de dichos países, en donde visitamos museos, parques, plazas y los barrios históricos. Al regresar a España, nos dimos cuenta de lo mucho que habíamos aprendido y las grandes diferencias culturales entre los pueblos.
Podemos concluir: nuestra experiencia fue fructífera y enriquecedora, ¿qué país nos gustó más? no podemos responder a esa pregunta por qué cada uno de ellos tenía una belleza especial.>>
6.6      Los aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de redactar una carta son:
-Los objetivos
-Los hechos
-Los motivos
-La persona a la que va dirigida
-Estilo de redacción
77.      –Las preguntas a las que responde los objetivos de una carta son: ¿Por qué escribimos la carta? Y ¿Qué queremos conseguir con ella?
-Las preguntas a las que responde los hechos de una carta son: ¿Cuáles son los asuntos a los que nos referimos en la carta? Y ¿Cuáles son las circunstancias que nos llevan a escribirla?
88.      Consejos para escribir una carta comercial:
*Ser siempre muy respetuoso a la hora de escribir la carta.
*No emplear palabras de jerga, ni escribir en tono familiar.
*Escribir siempre con cortesía y amabilidad.
*No olvidar que siempre se saluda, se agradece y  se despide en la carta.
99      A) Coloquial
B) Formal
C) Formal
D) Coloquial
E) Formal
110.  *Los vendedores están robando en el almacén.
*A la hora de facturar lo han hecho incorrectamente.
*Se han equivocado a la hora de hacer el inventario.
111.  MEMBRETES
1.
FABRICAS UNIDAS
Calle 58ª No 27-102
200091
Tel-Fax: 3330099
2
                    
                 MABE
                 Carrera 28 No 126-26
                 990071
                 Tel :5678899
                 Fax :5678890
                 www.mabe.co
                 electromabe@hotmail.com
3
                 
                           
                 JUEGUETRIA LOS MIL COLORES
                 Calle 72b 127-circunvalar 45
                 234560
                 Tel: 3344556
                 Fax: 3344577
                 www.jugueterialosmilcolores.com
                 jugueteriamilcolores@hotmail.com

112.  Escribiría una carta conflictiva en un tono formal, pero escribiendo de forma lo que se desea decir.
113.  *Buenos dias
*Hola
*Buenas tardes
*Holi
114.  *Respetuosamente,
*Cordialemte,
*Atentamente,
*Con cariño,
115.  A) Le damos la bienvenida….
B) Como acordamos con usted en  la conversación telefónica del día….
C) Nos complace comunicarle que….
D) Agradeceré que se sirvan suministrarnos con la mayor  brevedad posible…
E) Acusamos recibo de su…

ACTIVIDADES PROPUESTAS
11.      INSTRUCCIONES PARA CANTAR
Empiece por romper los espejos de su casa, deje caer los brazos, mire vagamente la pared, olvídese .Cante una sola nota, escuche por dentro .Si oye (pero esto no ocurrirá mucho después) algo como un paisaje sumido en el miedo con hogueras entre las piedras con siluetas semidesnudas en cuclillas, creo que estará bien encaminado.
22.      -Se pone paréntesis, cuando se interrumpe una frase, se desea añadir información complementario o para  introducir una aclaración.
-Se utiliza puntos suspensivos, cuando se interrumpe un discurso y se da por entendido lo que sigue, para no  mencionar algo que no se quiere o algo malsonante o para sorprender al lector con algo inesperado.
3.3     AL FINALIZAR
4.4      La estructura de una instancia o solicitud es:
-Datos personales del solicitante
-Exposición de hechos y motivos de la petición
-Solicitud
-Relación
-Lugar, fecha y firma
-Destinatario
55.  5   La particularidad de las cartas circulares es que la redacción de este tipo de cartas tiene que impresionar al lector ya que de por si estas circulares van dirigidas a varias personas, por lo tanto tiene que dar la impresión de que solo sea para el destinatario.
66.      CARTA:
Objetivo:
-Responder a una solicitud de un pedido
Hechos
-Comunicación del día de entrega del pedido
-Información sobre el medio de transporte en el que se enviara el pedido.
Motivos:
-El medio de transporte por el cual se enviara el envío
Destinatario
-Será dirigida al director de la empresa FENIX S.A
Estilo
-Formal
77.      El estilo de esta carta puede ser delas dos formas, coloquial y formal ya que es de forma empresarial pero de manera muy allegada.
Objetivo:
-Agradecer a  los clientes.
Hechos
-Dar felicidades y buenas energías  en la época navidad.
-Gratificar a los clientes por su fidelidad con la empresa.
Motivos
-Los clientes son excelentes
-Los clientes son fieles a la empresa
Destinatario
-Mejores clientes del año
Estilo
-Formal y coloquial

8.8      De: Antonia Pinto
Para: Empleados  de comercial Rima

Enviado: 15 de abril de 2006
Asunto: Reunión.
Ref:6317

Todos los vendedores están convocados a una reunión el día 23 de abril de 2006, a las 10 am, en la sala de reuniones del departamento comercial de la empresa. En esta reunión se llevará a cabo un orden del día, el cual se expondrá a continuación:


1.      Lanzamiento del nuevo televisor modelo MXV 400.
2.      Aumento de los precios para la nueva temporada.
3.      Nuevas normas sobre las condiciones y facilidades de pago dadas a los clientes.
4.      Ruegos y preguntas

Finalizando la reunión se llevará a cabo todas las inquietudes y preguntas no solo acerca de este modelo y subas en precios, sino de otros temas referentes a la empresa.


RECIBIDO/CONFORME:




9.9      D. Alejandra Betancur Escobar, como responsable del colegio San Buenaventura, y domicilio social en Bello.

CERTIFICA:

1. Que el estudiante Santiago Holguín Pérez realizó un examen de operación de ventas el día 20 de junio de 2005, de 10 a 13h.

Para que conste, firmo el presente certificado en Bello, a 23 de junio de 2005.

Firma y sello  Alejandra Betancur

Alejandra Betancur Escobar
Bello, 23 de junio de 2005.


REALIZADO POR:
ALEJANDRA BETANCUR ESCOBAR
T.I: 96.0317.16.575.
COMUNICACIÓN
ESTUDIANTE DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA-LIC EN LENGUAS EXTRANJERAS.

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